Usability Von Produkten Und Anleitungen Im Digitalen Zeitalter. Handbuch Für Entwickler, It-Spezialisten Und Technische Redakteure

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Technische Produkte konnen nur erfolgreich sein, wenn die Gebrauchstauglichkeit, die Usability, fruhzeitig im Entwicklungsprozess geplant und in allen Produktphasen verankert wird

Damit richtet sich das Buch an alle Mitarbeiter produzierender Unternehmen und ihrer Dienstleister, die an Usability-Aspekten beteiligt sind Produktmanager, Entwickler, IT-Spezialisten, Designer, Technische Redakteure und Mitarbeiter in Schulung und Service, aber auch an Studierende der Informatik und Ingenieurwissenschaften einschlie lich Technischer Redaktion und Kommunikation

Der Praxisteil prasentiert Fallstudien fur Anleitungen mit und ohne Produkt sowie fur eine Dienste-App im Internet, au erdem eine Betrachtung zu Kosten, Nutzen und Implementierungszeitpunkt von Usability-Methoden

Die dargestellten Usability-Ma nahmen erstrecken sich nicht nur auf das technische Produkt selbst, sondern auch auf die Nutzungssituation und die smarte Benutzerinformation, zum Beispiel das Nachschlagen in der Bedienungsanleitung zur Fehlerbehebung, Dokumentations-Apps zum Kennenlernen von Systemfunktionen oder das Uben und Lernen anhand einer Produktsimulation per Video-Tutorial oder Animation

Dies betrifft smarte Gerate, Softwareprodukte, Webanwendungen und Apps genauso wie komplexe und umfangreich dokumentierte Maschinen, Fahrzeuge und Systeme

In ihrem Buch vermittelt Gertrud Grunwied eine ganzheitliche Sicht auf intuitiv bedienbare Produkte und deren Anleitungen

Inhalt Anforderungen an Usability von Produkten und Anleitungen 4.0 Prozesse und Planung Nutzer- und Nutzungsforschung Gestaltung Evaluation Anwenden der Methoden und ihre Wirtschaftlichkeit Fallstudien Software-Tools und Normen

Sie bietet das relevante Know-how zu User-Centered Design und eine Ubersicht zur Auswahl von Usability-Methoden

Usability-Ma nahmen beschreibt sie schrittweise von der Planung, der Durchfuhrung und Auswertung bis zur Optimierung von Produkt und Anleitung